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武汉首个“网上城管”在武昌上线 遇不文明执法可用手机投诉

发布时间:2020年09月04日08:15 来源:

楚天都市报讯(记者卢成汉 通讯员殷莉红 高嫣嫕)昨日,江城首个“网上城管”在武昌上线运行,市民通过手机登录武昌城管微信,上传相关审核材料,连面都不用见,3天内,就可以拿到电子版或纸质版的证件。

记者登录“网上城管”看到,市民可在该平台办理门面招牌备案、临时占道审批等5项与城管相关的业务,按照操作提示,轻松提交所需材料,然后可适时查看办理进度(如图)。

“我只花了2分多钟,将材料传送到网上,真是方便。”在南湖中央花园开生活馆的朱先生说,他3天内可以领到电子备案核证,“如果是过去,至少要跑城管办事大厅两三趟才行。”

武昌城管执法局长肖哲告诉记者,开通“网上城管”公众服务平台,除了让群众少跑路,有效促进审批审核事项提速、提效外,还设有监督板块。市民朋友在日常生活中遇见城管队员、协管员着装不规范、行为举止不端庄、在岗不履职、吃拿卡要等不文明执法时,上传相关凭证(照片、视频、音频),即可投诉。“在接收到群众投诉后,武昌城管将会第一时间根据投诉凭证进行事实核查并进行反馈,强化队伍建设,提升队伍形象。”

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